Aide

Sur l'écran qui demande le code, touchez Code parent oublié. Un nouveau code part par e-mail :

• à l'adresse du compte famille, si le téléphone est relié à une famille ;
• sinon, à l'adresse enregistrée dans Réglages › Le code parent.

Si aucune adresse n'est connue, l'écran vous laisse choisir un nouveau code directement.

Après un redémarrage du téléphone, déverrouillez-le une fois. Tant qu'il n'a pas été déverrouillé, Android ne réveille aucune application, et le moment ne peut pas démarrer à l'heure.

Dans l'espace parent de Minuki, une ligne dit si le prochain moment va sonner. Si elle signale un problème, suivez ce qu'elle indique.

Le compte famille est facultatif : il sert à sauvegarder les données et à les partager entre les téléphones de la famille.

• Sur votre téléphone, ouvrez l'espace parent, connectez-vous avec votre adresse e-mail (vous recevez un code), puis touchez Relier un appareil : un code s'affiche.
• Sur le téléphone de l'enfant, ouvrez l'espace parent, touchez Relier ce téléphone et tapez ce code.
• Si une demande apparaît sur votre téléphone, acceptez-la.

Installez l'app sur le nouveau téléphone, puis reliez-le à la famille comme ci-dessus. Les données sauvegardées par le compte famille y reviennent.

Sans compte famille, les données restent sur l'ancien téléphone : elles ne peuvent pas être déplacées.

Depuis l'espace parent de n'importe laquelle des apps, ou sur la page compte.petitphare.fr, sans avoir les apps sous la main. L'effacement sur le serveur est immédiat et définitif.